Términos y Condiciones

1. Sobre nuestros servicios

Clip Hosting proporciona infraestructura tecnológica y servicios digitales orientados a empresas, emprendedores y desarrolladores.

Cada servicio contratado incluye características específicas publicadas al momento de la compra, incluyendo recursos asignados, límites técnicos, precios y períodos de facturación.

Nos reservamos el derecho de actualizar, mejorar o modificar componentes técnicos de nuestros servicios cuando sea necesario para mantener estabilidad, seguridad o continuidad operativa.

2. Registro y responsabilidad de la cuenta

El cliente deberá proporcionar información real, vigente y verificable al momento del registro.

La cuenta contratada es responsabilidad exclusiva del titular registrado, incluyendo:

• Contraseñas y accesos
• Actividad realizada dentro de los servicios
• Seguridad de aplicaciones instaladas
• Gestión de usuarios secundarios

Clip Hosting no será responsable por accesos indebidos derivados de contraseñas débiles, equipos infectados, compartición de credenciales o falta de medidas de seguridad del cliente.

3. Facturación y pagos

Los servicios se cobran de forma anticipada según el ciclo seleccionado.

• Mensual
• Trimestral
• Semestral
• Anual

La no renovación o falta de pago podrá generar suspensión automática del servicio, restricción parcial de acceso o eliminación definitiva de datos.

Las fechas de vencimiento son responsabilidad del cliente. Clip Hosting podrá enviar recordatorios de pago como cortesía, pero no garantiza notificaciones obligatorias.

Todos los valores publicados pueden estar afectos a impuestos según el país o normativa aplicable.

4. Política de suspensión por mora

Los servicios podrán ser suspendidos automáticamente tras el vencimiento de la factura pendiente.

Una vez suspendido el servicio:

• El acceso podrá limitarse parcial o totalmente
• Los sitios web podrían quedar fuera de línea
• Correos electrónicos podrían dejar de funcionar
• Respaldos automáticos podrían detenerse

Clip Hosting no garantiza conservación indefinida de datos en servicios suspendidos.

5. Uso permitido de los servicios

Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Envío masivo de spam
• Phishing o suplantación de identidad
• Malware, virus o archivos maliciosos
• Ataques DDoS
• Minería de criptomonedas sin autorización
• Distribución de contenido ilegal
• Contenido que vulnere derechos de terceros
• Actividades que afecten la estabilidad de la infraestructura

Clip Hosting podrá suspender inmediatamente cualquier servicio que represente un riesgo operativo o legal.

6. Recursos y uso razonable

Los servicios compartidos poseen límites técnicos destinados a mantener estabilidad general de la plataforma.

En planes compartidos no se permite:

• Uso excesivo de CPU o RAM
• Procesos persistentes abusivos
• Automatizaciones que degraden el rendimiento del servidor
• Almacenamiento masivo sin relación con el servicio contratado

En caso de consumo excesivo, Clip Hosting podrá solicitar optimización, limitar recursos temporalmente o recomendar migración a un VPS o servidor dedicado.

7. Copias de seguridad y datos

El cliente es el único responsable de mantener respaldos actualizados de su información.

Aunque algunos servicios puedan incluir backups automáticos, estos se consideran una herramienta complementaria y no una garantía absoluta de recuperación.

Clip Hosting no asegura disponibilidad permanente de respaldos, integridad total de archivos restaurados o recuperación ante eliminación accidental del cliente.

Recomendamos mantener copias externas independientes de toda información crítica.

8. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener una alta disponibilidad de nuestra infraestructura, sin embargo, ningún servicio online puede garantizar uptime del 100%.

Pueden existir interrupciones derivadas de mantenciones programadas, fallas de red externas, ataques informáticos, problemas de proveedores upstream o eventos de fuerza mayor.

Las ventanas de mantenimiento podrán realizarse sin previo aviso en situaciones críticas.

9. Dominios

Los dominios registrados mediante Clip Hosting quedan sujetos además a las políticas del registrador y de la entidad internacional correspondiente.

El cliente es responsable de revisar fechas de expiración, mantener datos WHOIS actualizados y renovar oportunamente sus dominios.

La pérdida de un dominio por expiración o falta de pago será responsabilidad exclusiva del titular.

10. Reembolsos

Los reembolsos aplican únicamente a servicios específicos y dentro de los plazos indicados al momento de la contratación.

No aplican devoluciones para dominios, licencias, servicios administrados, configuraciones personalizadas, renovaciones o servicios suspendidos por incumplimiento.

Toda solicitud será evaluada por nuestro equipo administrativo.

11. Limitación de responsabilidad

Clip Hosting no será responsable por pérdida de ingresos, interrupciones comerciales, eliminación de datos, fallas causadas por terceros, vulnerabilidades del software instalado por el cliente o configuraciones incorrectas.

La responsabilidad máxima de Clip Hosting estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente durante el período activo del servicio afectado.

12. Cancelación de servicios

El cliente podrá cancelar sus servicios en cualquier momento desde su área de cliente o mediante ticket de soporte.

Una vez cancelado el servicio, los datos podrán eliminarse de forma permanente y no existirá obligación de almacenamiento posterior.

Es responsabilidad del cliente descargar toda su información antes de solicitar cancelación.

13. Modificaciones de estos términos

Clip Hosting podrá actualizar estos términos cuando sea necesario por motivos técnicos, operativos, comerciales o legales.

La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio web.

El uso continuo de los servicios implica aceptación de las modificaciones realizadas.

14. Contacto

Para consultas administrativas o legales relacionadas con estos términos, puedes contactarnos mediante nuestros canales oficiales de soporte.